Transparency

Ce înseamnă pentru noi “transparență”

O listare este utilă doar dacă un începător poate înțelege condițiile și limitările înainte de a comanda. Transparența reduce timpul pierdut, previne costurile surpriză și crește șansa unei prime comenzi reușite.

Încurajăm listările să includă

• Livrare: regiuni/țări deservite, curieri, intervale tipice de livrare și disponibilitatea tracking-ului.
• MOQ: valoare/cantitate minimă, praguri de preț și eventuale condiții de wholesale.
• Claritate la preț: monedă, reguli TVA (B2B/B2C), facturare și costuri extra cunoscute (handling/ambalare).
• Retur & garanție: condiții, termene, politica DOA și procesul RMA.
• Stoc & termene: indicii de stoc, reguli de backorder și timp tipic de procesare/expediere.
• Detalii calitate/grade: grade clare (OEM/Aftermarket/Refurb), afirmații de testare și note de compatibilitate.
• Așteptări de suport: timp de răspuns, canale, program și escaladare dacă apar probleme.

“Costuri surpriză” frecvente de urmărit

• Taxe vamale/drepturi de import și reguli TVA locale pentru comenzi cross-border.
• Costuri de livrare care se schimbă la checkout (greutate/asigurare/zone îndepărtate).
• Taxe de handling/ambalare, minim pe linie sau restricții de ambalare.
• Cine plătește returul și eventuale taxe de restocking.

Cum crește asta încrederea

• Începătorii pot alege furnizori potriviți pentru buget și workflow.
• Mai puține comenzi eșuate din cauza așteptărilor greșite (MOQ, livrare, garanție).
• Mai puțin timp pierdut în discuții pentru informații de bază.
• Relații mai bune pe termen lung între service-uri și distribuitori.

Dacă lipsesc informații

Dacă o listare nu include condiții cheie (livrare, MOQ, retur), trateaz-o ca o opțiune cu risc mai mare. Preferă distribuitori care își documentează clar termenii înainte de cumpărare.

Dacă o listare ascunde condiții importante sau pare înșelătoare, raportează prin Raportează abuz / corecții.